O que é uma Buyer Persona?
Você já ouviu falar da “Persona” ou “Buyer Persona”?
Sabe para que ela serve? Respondendo à estas questões primeiro vamos trazer o
que a termologia “Buyer Persona” ou apenas “Persona” vem da
língua inglesa e significa Pessoa do Comprador. Depois vamos trazer a definição da “Persona”,
que é usada nas redes sociais. Mas, afinal quem é esta tal de Persona
nas redes sociais?
Definição de Persona
Persona nada mais é do que a representação fictícia do seu cliente
ideal. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características
demográficas dos seus clientes. Além disso, traz uma criação de suas histórias
pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações. O seu uso ajuda a identificar
o caminho certo para alcançar as pessoas certas para o seu produto ou serviço. Essas
figuras facilitam a humanização da marca com seus e auxiliarem na conversa
entre eles.
Por que criar uma persona?
A criação da Persona envia a mensagem certa para as
pessoas certas. Entre os motivos para a criação de uma Persona estão:
· Definir a linguagem e identidade visual a ser utilizada nas postagens;
· Planejar suas estratégias de marketing direto para o público que deve ser focado.
Qual é a diferença entre persona e público-alvo?
Uma coisa é certa: persona e público-alvo não são sinônimos. O público-alvo
é uma parcela mais abrangente da sociedade para quem você vende seus produtos
ou serviços. Já a Persona é a representação do seu cliente ideal, de
forma mais humanizada e personalizada.
Exemplos de Personas
Entre os exemplos de personas de empresas brasileiras estão:
Magalu (Magazine Luiza), Netflix e Pinautas (Ponto Frio). Essas empresas criaram personas “únicas” que são
facilmente reconhecidas e que conversam muito bem com o seu público. Confira
abaixo algumas postagens deles.
Magalu
Netflix
A Monica reorganizou minha última lista,
Corrigiu e repostou sozinha.
(ela pediu
também pra vocês não esquecerem de l
avar as mãos e lembrarem dela
quando
limparem a casa).
O que é uma Buyer Persona?
Reviewed by Ester Ellwanger
on
07:53:00
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