A empreendedora que salva cabelos
Com este post vamos dar início a uma
série de entrevistas falando sobre os clientes da +E2 Assessoria deComunicação. Vamos trazer os diferenciais dos nossos clientes e as campanhas realizadas
pela +E2 para eles.
Neste primeiro texto vamos falar sobre o
Salão Gato Negro, da Michele Wittmann. O Salão Gato Negro é um espaço reservado
para quem deseja beleza, saúde e bem-estar. Focado na saúde capilar, é uma
opção para quem procura tratamentos efetivos. Confira a entrevista com a Michele
sobre peculiaridades que encontra em seu trabalho.
+E2
- Porque te chamam de "salvadora de cabelos”? Ou vou lá que a “Michele dá
um jeito”?
Michele - A proposta do meu trabalho é a solução
efetiva dos problemas que perturbam as mulheres, quanto a danos e disfunções
capilares. As clientes me procuram principalmente para correção e tratamento de
danos causados por procedimentos capilares que deram errado. Como disponho de
muitos protocolos de recuperação e estabilização destes danos, depois de uma análise
consigo estabelecer um plano de tratamento para que possamos devolver a saúde
aos cabelos. A expressão "dá um
jeito Michele" virou rotina, e algumas clientes que tem por hábito se
arriscarem em peripécias capilares caseiras, geralmente me ligam e usam essa
expressão.
+E2 - Quais os tipos de
"problemas" que aparecem mais para você? Pode relatar um caso?
Michele - Os casos mais recorrentes são os de
procedimentos malsucedidos. Temos também muitos casos de problemas causados
pelo uso de produtos inadequados para o tipo de couro cabeludo e fio de cabelo.
Mas, as restaurações ainda aparecem mais. Tive um caso recente de uma cliente
que descoloriu mais de uma vez o cabelo em três dias consecutivos, causando uma
sensibilização extrema da estrutura dos fios. Após um processo de estabilização
e com o uso de um home care adequado (Tanino
Terapy) conseguimos corrigir a cor e pigmentar esse cabelo com sucesso. Esse é
um caso que ainda está em acompanhamento inicial, ainda vamos ter um caminho a percorrer,
mas a cliente ficou muito satisfeita com os resultados preliminares.
+E2 - O que as pessoas
devem cuidar ao tratar o cabelo em casa? O que é extremamente proibido fazer?
Michele - O que as pessoas nem imaginam é que o
xampu mal formulado e não adequado para o tipo de cabelo pode causar danos
sérios na fibra capilar. Então, o legal é ter um bom home care, pois um bom kit de xampu e condicionador podem resolver
muitos dos problemas que as mulheres relatam no salão. O que é um grande
pecado cometido costumeiramente é o uso de xampu antirresíduos, por causa do Ph
elevado em sua formulação, eles causam dilatação das cutículas e ressecamento
da haste capilar e do couro cabeludo. Podendo também agravar casos de
oleosidade excessiva desencadeando efeito rebote, ou seja, o cabelo fica mais
oleoso ainda.
+E2 - Como é realizada a
avaliação do cabelo para fazer os tratamentos (a sua avaliação capilar)? Ela
tem algum custo?
Michele - A realização da avaliação capilar
básica não tem custo e é feita através de uma pequena entrevista com o cliente
e avaliação visual da haste capilar. A avaliação completa tem o custo e é feita
através de uma ficha de avaliação onde rastreamos os hábitos gerais do cliente,
histórico químico e médico, podendo assim dar um encaminhamento apropriado e
traçando uma estratégia de tratamento e cuidados.
A +E2 oferece seus serviços de
consultoria em Comunicação Social com ênfase em materiais gráficos, comunicação
visual, assessoria de imprensa, assessoria de redes sociais, entre outras
atividades. Para o Salão Gato Negro a +E2 realiza diversos trabalhos como:
reposicionamento da marca, gerenciamento de rede social e a produção de
campanhas variadas.
A empreendedora que salva cabelos
Reviewed by Ester Ellwanger
on
19:22:00
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