Como já falamos em outro post aqui no blog, hoje em dia o Facebook é um
dos meios de maior visualização e divulgação das marcas/empresas. O Facebook
humaniza a sua marca e por isso deve-se tomar alguns cuidados. Confira algumas
dicas para a fanpage da sua empresa/marca/serviço no Facebook.
Antes de sair publicando qualquer coisa na fanpage de sua empresa/marca
faça um planejamento sobre os assuntos/conteúdos e quantas vezes por semana irá
postar. Reveja este planejamento de tempos em tempos, para ver se o que está
funcionado e o que que tem que mudar.
Dica: O legal é postar uma vez por dia e até 5 vezes na semana.
- Produção de Conteúdo Próprio
O Facebook vê com bons olhos quem produz conteúdo próprio na sua fanpage.
Ele leva isso em consideração para deixar mais tempo nas timelines dos amigos
de sua fanpage.
É legal ter uma identidade visual, um padrão mesmo, de como será a sua
postagem. Assim, cada vez que aparecer na timeline dos fãs de sua página eles
saberão que aquele material é seu. Sem falar, que como no caso do conteúdo
próprio, o Facebook leva isso em consideração para “mostrar” mais o seu post.
Quando for escrever na fanpage de sua empresa/marca tenha a noção de
que você deve sempre cuidar o que escreve e como escreve. Saiba que a linguagem
que você usa na internet deve seguir a mesma linha da off-line. Não dá para ser
extrovertido e informal na rede e extremamente formal na vida “real”, ou
vice-versa, seus seguidores/clientes vão achar estranho.
Converse com seus colaboradores e clientes para curtirem e
compartilharem os seus posts em seus perfis pessoais no Facebook. O Facebook acha
o seu post com mais relevância quanto mais curtidas e compartilhamentos ele
tenha
Lembre-se de responder logo as mensagens que seus seguidores lhe enviam
na sua fanpage. Mesmo que seja para avisar que ainda não tem a informação
solicitada e que irá retornar dentro de tanto tempo. Lembre-se se você ignorar seu seguidor/cliente
ele irá reclamar de você no seu próprio perfil e a imagem de sua empresa/marca
pode ir para o espaço.
Nenhum comentário: